Det är en solig morgon när jag träffar Inna Gurkova, grundare till fastighetsservicebolaget DOMA, som hon driver tillsammans med sin man Ismael Moreno sedan 2015. Med rötter i Lettland och Ryssland kom Inna till Mallorca år 2006. Hon började arbeta på Mallorcafastigheter 2012 som team assistant och fick en mycket bra översikt över fastighetsmarknaden på Mallorca. Hon blev introducerad av Vivian (grundare av Mallorcafastigheter) inom fastighetsförvaltning och Inna tyckte verkligen om det och tog över denna uppgift hos oss. Några år senare startade hon sitt eget företag och har sedan dess varit en stor samarbetspartner till oss. Många av våra kunder har anställt Domas tjänster och är mer än nöjda med dem.
Den här morgonen möter jag Inna i Santa Catalina där hon har flera lägenheter att ta hand om medan ägarna är borta.
Inna, vad lockade dig till Mallorca?
Jag träffade min framtida man på en semesterresa och vi bestämde oss för att flytta hit, var han ursprungligen kommer ifrån. Nu har vi vår familj här, vår verksamhet, och jag är förälskad. Hon skrattar.
Finns det något som du inte gillar med Mallorca?
Den starka vinden och blixtarna.
Berätta om DOMAs verksamhet.
Jag driver den här verksamheten tillsammans med min man Ismael. Han arbetade tidigare I hotellbranchen och jag studerade juridik och sedan på Mallorca lärde jag känna fastighetsmarknaden. Vi båda gillar underhåll och inredning, så det var ett naturligt steg för oss att starta detta företag tillsammans.
Inna ler medan hon pratar, hon har ett livligt uttryck, och hon fortsätter:
95% av våra kunder är svenska. Det har blivit väldigt vanlig t att folk har en lägenhet här, men är borta i flera månader, så de behöver någon att ta hand om sin bostad.
Vad är det ni tar hand om?
Allt. Inna skrattar igen. För våra medlemskunder erbjuder vi veckovisa kontroller, och vi förbereder fastigheten för klientens ankomst. De veckovisa inspektionerna är nog den viktigaste delen av vårt arbete, eftersom det är en tjänst som avser att förhindra eventuella skador på ditt hus. Och många gånger gör de verkligen det. Mallorca har ett fuktigt klimat, och husen kan ha en del egenheter som folk från norra Europa kanske inte känner till. Att någon tittar till ditt hus varje vecka innebär att det vädras, växterna vattnas, eventuella avloppsbrunnar rengörs etc. Vi tittar på väderprognosen och justerar våra kontroller enligt vädret. Andra tjänster som ingår om du är medlem: postleverans, 30 minuters gratis concierge service / månad, förberedning av lägenheten före ankomst och stängning efter avresa, gratis budget från våra leverantörer om någon reparation behövs. Ytterligare tjänster som vi erbjuder är städning, tvätt, trädgårdsarbete, VVS, etc; allt som en bostad och dess ägare behöver för att vara nöjda. Vi kan också hjälpa till med att kommunicera med grannar och bostadsföreningen och gå som representanter bo samfällighetsmöten. Som en extra service, om du nyligen har köpt hus eller lägenhet tar vi gärna hand om allt administrativt arbete med byte av avtal för vatten- och elförsörjning samt installering av Internet etc. Vi kan också gå in för enskilda tjänster, men jag rekommenderar starkt att bli medlem, eftersom du får en högkvalitativ service året runt.
Vad är din första rekommendation till någon som planerar att köpa en bostad på Mallorca?
Oavsett var fastigheten ligger, kust, inland eller stad, är det alltid värt att ha en terrass. Den kan njutas i alla lägen. Och naturligtvis rekommenderar jag att du har någon som ser efter din lägenhet eller ditt hus när du är borta. Starkt regn, vind eller en vattenläcka hos dina grannar kan enkelt skapa större skador om det inte upptäcks och tas om hand i tid. Vi förhandlar också med försäkringsbolagen och sköter kommunikationen med grannarna.
DOMA erbjuder utan tvekan en komplett service till sina kunder, och du kan vara säker på att allt kommer att tas om hand, vilket gör att du kan koppla av och bara njuta av din bostad på Mallorca även när du inte är här.
DOMA PROPERTY MANAGEMENT:
info@domapropertymanagement.
www.domapropertymanagement.com
Tel: 0034 673028078 / 0034 620378367
Maria Larsson, Team Assistant @ Mallorcafastigheter
